OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 15 31,25%
DENÚNCIAS 3 6,25%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 6,25%
DÚVIDAS 5 10,42%
ELOGIOS 2 4,17%
FALE CONOSCO 1 2,08%
RECLAMAÇÕES 5 10,42%
SERVIÇOS 5 10,42%
SUGESTÕES 1 2,08%
URGÊNCIAS 8 16,67%
Quantidade total de manifestações: 48
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 33 68,75%
WEBSITE 15 31,25%
Quantidade total de manifestações: 48
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 18 37,50%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
SEC. MUN. DE ADMINISTRAÇÃO 8 16,67%
SEC. MUN. DE AGRIC. E DESENV. RURAL 1 2,08%
SEC. MUN. DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 6,25%
SEC. MUN. DE COMUNICAÇÃO 4 8,33%
SEC. MUN. DE EDUCAÇÃO 2 4,17%
SEC. MUN. DE ESPORTE TUR. E LAZER 1 2,08%
SEC. MUN. DE FINANÇAS 2 4,17%
SEC. MUN. DE MEIO AMBIENTE 2 4,17%
SEC. MUN. DE OBRAS 1 2,08%
SEC. MUN. DE SAÚDE 2 4,17%
SEC. MUN. DE TRANSPORTES 3 6,25%
Quantidade total de manifestações: 47
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 1 2,08%
2022 3 6,25%
2023 41 85,42%
2024 2 4,17%
Quantidade total de manifestações: 47
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2024 2 100,00%
Quantidade total de manifestações: 2

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

HELESON MONTE BEZERRA

Contatos da Ouvidoria

(84) 3359-0008

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura de Água Nova

Horário da Ouvidoria

Das 07:00 hs as 13:00 hs

Última manifestação: 26/03/2024 11:21

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito