OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 15 30,61%
DENÚNCIAS 3 6,12%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 6,12%
DÚVIDAS 6 12,24%
ELOGIOS 2 4,08%
FALE CONOSCO 1 2,04%
RECLAMAÇÕES 5 10,20%
SERVIÇOS 5 10,20%
SUGESTÕES 1 2,04%
URGÊNCIAS 8 16,33%
Quantidade total de manifestações: 49
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 33 67,35%
WEBSITE 16 32,65%
Quantidade total de manifestações: 49
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 18 36,73%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
SEC. MUN. DE ADMINISTRAÇÃO 8 16,33%
SEC. MUN. DE AGRIC. E DESENV. RURAL 1 2,04%
SEC. MUN. DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 6,12%
SEC. MUN. DE COMUNICAÇÃO 4 8,16%
SEC. MUN. DE EDUCAÇÃO 2 4,08%
SEC. MUN. DE ESPORTE TUR. E LAZER 1 2,04%
SEC. MUN. DE FINANÇAS 3 6,12%
SEC. MUN. DE MEIO AMBIENTE 2 4,08%
SEC. MUN. DE OBRAS 1 2,04%
SEC. MUN. DE SAÚDE 2 4,08%
SEC. MUN. DE TRANSPORTES 3 6,12%
Quantidade total de manifestações: 48
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 1 2,04%
2022 3 6,12%
2023 41 83,67%
2024 3 6,12%
Quantidade total de manifestações: 48
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2024 2 66,67%
ABRIL/2024 1 33,33%
Quantidade total de manifestações: 3

Informações da ouvidoria

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Contatos da Ouvidoria

(84) 3359-0008

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura de Água Nova

Horário da Ouvidoria

Das 07:00 hs as 13:00 hs

Última manifestação: 22/04/2024 14:55

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